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4. Termini e Condizioni
Prenotazioni
Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma. La prenotazione è considerata valida solo dopo la ricezione della conferma scritta.
Politica di cancellazione
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della data di check-in.
- Le cancellazioni effettuate con meno di 48 ore di anticipo comportano la trattenuta dell’importo corrispondente a 1 (una) notte di soggiorno.
- In caso di mancata presentazione (no-show), sarà trattenuto l’importo totale della prenotazione.
Check-in e check-out
Il check-in si effettua a partire dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. Orari alternativi sono soggetti a disponibilità e devono essere richiesti in anticipo.
Responsabilità
A&S Suites non si assume alcuna responsabilità per danni, perdite o furti di beni personali degli ospiti nelle strutture.
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge portoghese. In caso di controversia, è competente il tribunale della comarca di Coimbra.
5. Libro dei Reclami
In conformità al Decreto-Legge n. 74/2017 del 21 giugno, A&S Suites mette a disposizione il Libro dei Reclami Elettronico, accessibile tramite il portale ufficiale: